混雑時のお願い

快適にご利用いただくために、お客様のご理解とご協力をお願いします。

分散乗車にご協力ください

横浜駅では階段付近の混雑によりお乗換に時間がかかりご不便をおかけしています。なるべく各車両に分散してご乗車くださいますようご理解とご協力をお願いいたします。

弊社の朝のラッシュ時間の最混雑時間帯は横浜駅到着およそ7:30～8:30であり、その中でも7:50～8:10頃に到着する列車が最も混み合います。また、1～3号車ならびに6号車などの特定車両への集中乗車により、一部のドアが閉じられず遅延の原因となるほか、空調などが行き渡らないことにより車内が不快に感じられる原因ともなっています。

車内温度設定について

車内の冷房温度につきましては、10両編成の普通車は25℃、9号車（8両編成は7号車）は冷房が苦手なお客様のため、弱冷房車として27℃となるように設定し、マイコンにより制御（旧型車両を除く）をしています。